Enquadramento

Um curso de dois dias desenhado para organizações do 3º Setor que pretendam aprofundar conhecimentos sobre o tema Comunicação Interna. Com base em exemplos concretos de organizações do terceiro setor nacionais e internacionais, serão analisadas as diversas formas e novas tendências de comunicar internamente. Pretende-se identificar as diferentes  estratégias de captação e fidelização do cliente interno e abordar a forma como as organizações socias podem comunicar para motivar num setor com dificuldades ecnomonicas...sd.sd

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Conteúdos a abordar

• Factores críticos de sucesso de comunicação nas organizações sociais

• Meios internos/Externos

• Definição e adequação dos conteúdos

• Os Públicos a atingir

• Barreiras de comunicação interna

• Auditoria de comunicação interna

• Desenhar uma estratégia de comunicação interna

• Criação de mecanismos e ferramentas de monitorização e avaliação indicadores e resultados

• Desenhar um plano de comunicação e programas de ação

• O orçamento disponível - qual orçamento?!!

• Comunicar para motivar com recurso a exemplos de Best Pratices

 

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